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[公告] 場地預約規範 (自114年7月1日起開始實施)

發佈日期 : 2025.05.07

來源 : 新北市新店國民運動中心

App預約
1. 請下載長佳智慧運動中心 APP ( IOS系統 / Android系統) ，登入後即可預約場地。
2. App開放桌球、撞球、羽球、籃球全場和排球等場地預約。
3. App開放當日起第1天至第14天之場地預約；於上午 6:00 起開放第14天之場地預約。
例 7/1 當天可預約 7/1~7/14 的場地，並在 7/2 上午 6:00 起預約 7/2~7/15 的場地。

4. 場地預約每次限制1小時，同帳號一天最多可預約2小時，但是必須為不同場。
5. App採線上信用卡付費，於繳費後若如無法使用場地，請盡速至中心櫃台辦理退費，逾時則不受理退費申請，請參考下方退費流程。

現場預約  營業時間：6:00~22:00
1. 僅限預約今、明兩天之場地。
2. 請於櫃台預約場地並立即繳費；如欲取消預約，恕不退費，亦不提供更換時段之服務。
3. 如需調降籃球框或使用排球場，請提前告知，並於當天使用場地時，需自行手動調降或架設排球網，於使用後請恢復原狀。
4. 敦親睦鄰優惠方案：僅提供預約今、明兩天之場地，且須立即繳費，怒不接受線上及電話預約。
5. 如有承辦比賽、活動、拍攝或私人教學等包場需求，請提前洽詢三樓櫃台，本中心將另行報價。

公益場地：身心障礙者   ( 場地預約：限撞球、桌球、羽球等場地 )
1. 持身心障礙手冊/證明正本可免費使用(每次一小時)，限預約今、明兩天之場地，採電話或現場預約，預約場地時，請主動告知身分，並於場地使用前10分鐘至櫃檯報到。
2. 限一位必要陪伴者陪同免費使用，如有第三人使用即需繳全額場地費用。
3. 若預約公益免費場地而未報到滿三次者，則於隔日起暫停公益場地預約使用權30天。
4. 使用身心障礙手冊/證明預約者，請遵照本中心場地相關預約規範，如有疑問請來電洽詢。

退費流程
1. 如繳費後欲取消場地預約，請本人至中心一樓櫃台辦理；如本人無法至現場辦理，請先填妥「委託書」，並交由受委託人前往中心辦理退費。(委託書可至官網 >下載專區 > 各式表單中下載)
2. 場地於使用日前3~7天退費，將酌收20%行政作業費；於場地使用日前2天內恕不退費，亦不提供更換時段之服務。

舉例	7/8	7/7	7/6	7/5	7/4	7/3	7/2	7/1
天數	使用日	前2天內		使用日前3~7天
行政作業費	不退費			20%

注意事項
1. 請遵守各場地使用規範；未預約場地者，請勿擅自闖入使用。
2. 如未經中心同意，私辦比賽、活動或有私人教學等違反場地規範之行為，且經中心同仁勸導後不願配合，
則該時段之場地須採活動報價收費，並請先至三樓櫃台補繳費用，方可繼續使用場地，否則將取消場地使用權，且不予退費。
3. 動滋券僅供限現場使用，請於現場繳費時出示使用；動滋券支付不可退費，亦不可兌換等值服務或商品。

如有活動、比賽、長租及家教班等需求，歡迎來電至本中心(02)6637-1800 #303、305 球館組

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[市政宣導] 法制局：消費者保護教育宣導資訊 (無卡分期、國外網購、藝文表演節目變動)

發佈日期 : 2025.03.13

來源 : 法制局

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[市政宣導] 法制局：消費者保護教育宣導資訊 (反詐消保資訊、團旅縮水、終身優惠、長照契約)

發佈日期 : 2025.03.13

來源 : 法制局

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[公告] 10/31颱風假：長租場地退費資訊

發佈日期 : 2025.01.15

來源 : 新北市新店國民運動中心

颱風假長租場地退費資訊
10/31(四)颱風假停班停課
長租場地均退費處理

因系統作業限制，
請於 114年1月6日起至一樓櫃台辦理。
請本人攜帶發票 (有登記統一編號者需提供公司發票章)、
原刷卡單及原信用卡，至本中心一樓櫃台
填寫折讓單始可辦理退費。

如長租簽約與刷卡付款不同人，
請刷卡人攜帶簽約者的委託書辦理退費。

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